Foire Aux Questions
Pour réserver, il suffit de remplir le formulaire de recherche, choisir votre véhicule, sélectionner vos extras et confirmer la réservation. Vous recevrez ensuite une référence unique.
Vous devez présenter votre carte d’identité (ou passeport), un permis de conduire valide et une carte bancaire.
Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation jusqu’à 48h avant le début de la location en contactant notre service client.
Le paiement se fait via notre partenaire CMI en ligne de manière sécurisée. Vous pouvez aussi régler sur place selon les conditions de l’agence.
Le dépôt est lié au véhicule choisi. Le fournisseur retiendra un dépôt de garantie variable selon le véhicule. Le montant est bloqué sur votre carte de crédit et libéré sous 30 jours si aucun frais n’est appliqué.
Acceptées : Visa Credit, MasterCard Credit.
Refusées : cartes de débit, cartes virtuelles (Google Pay, Apple Pay), cartes au nom d’un tiers, cartes de banques en ligne.
Le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant qu’à la prise en charge.
Non, le kilométrage est illimité.
- Âge : 23 à 80 ans
- Permis valide depuis ≥ 1 an
- Permis non roman : permis international obligatoire
GPS, siège bébé, siège enfant, rehausseur, chaînes à neige.
Le premier conducteur supplémentaire est gratuit.
Non, les voyages transfrontaliers et en ferry ne sont pas autorisés.